PERAN LOKASI, VARIASI PRODUK, DAN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN

Abstract

Peran Lokasi, Variasi Produk, dan Ekuitas Merek terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Pembatasan mobilitas masyarakat selama pandemi Covid 19 berkontribusi terhadap semakin meningkatnya permintaan masyarakat terhadap produk perawatan tubuh dan kosmetik. Hal ini diikuti dengan semakin meningkatnya penawaran produk kosmetik di pasaran. Dengan kuantitas penawaran yang meningkat signifikan, persaingan menjadi semakin ketat di industri ini. Hal ini melatarbelakangi penelitian ini untuk menganalisis peran lokasi, variasi produk, dan ekuitas merek terhadap keputusan pembelian konsumen. Populasi penelitian ini adalah konsumen produk kosmetik di area Bali. Sampel penelitian sebanyak 210 responden. Pengumpulan data mempergunakan metode survey dan analisis data mempergunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menemukan bahwa lokasi, variasi produk dan ekuitas merek mampu meningkatkan minat konsumen untuk membeli produk kosmetik. Pada aspek lokasi, pemasar perlu memastikan kelancaran akses, lalu lintas, dan kenyamanan lingkungan toko ritel. Pada aspek variasi produk, pemasar perlu memastikan keragaman produk yang ditawarkan, variasi kualitas produk yang ditawarkan, ketersediaan produk dan macam merk yang dipasarkan. Aspek-aspek yang perlu diperhatikan untuk meningkatkan ekuitas merek adalah kesadaran merek, kesan merek, kesan kualitas dan loyalitas merek.