Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian di Canada Fried Chicken Pasar Minggu

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa bagaimana kualitas produk, persepsi harga dan word of mouth terhadapa keputusan pembelian pada Canada Fried Chicken Pasar Minggu dengan metode kuantitatif.  Penelitian   ini menggunakan data primer, data yang diperoleh dengan cara menyebarkan kuisioner secara acak kepada 100 konsumen di  Canada Fried Chicken Pasar Minggu  dengan teknik incidential sampling. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear berganda yang meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, analisis koefisien determinasi (R2), serta pengujian hipotesis dengan uji t dan uji F dengan bantuan perangkat lunak spss 26. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa variabel  kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan secara persial terhadap  keputusan pembelian, lalu  persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan secara persial terhadap keputusan pembelian, selanjutnya word of mouth berpengaruh positif dan signifikan secara persial terhadap  keputusan pembelian. Secara simultan menunjukan  kualitas produk ,persepsi harga, ,word of mouth berpengaruh signifikan terhadap  keputusan pembelian  di Canada Fried Chicken Pasar Minggu. Pada hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Canada Fried Chicken Pasar Minggu perlu memepertahankan kualitas produknya secara efektif dan efisien, agar keputusan pembelian di Canada Fried Chicken Pasar Minggu meningkat penjualannya