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Gatarik, E., & Born, R. (2012). Eine „neue“ Dialog-Kultur als notwendige Voraussetzung zur Realisierung und Verknüpfung von Sharing Expertise und Sharing Knowledge in der Praxis. In Sharing Expertise als Kern von Wissensmanagement (pp. 132–161). Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-7157-9_5
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