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Mühlenbeck, F., & Skibicki, K. (2010). Authentizität von Hotelbewertungsplattformen – wie mächtig und wie glaubwürdig ist User Generated Content? In Social Web im Tourismus (pp. 57–70). Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-12508-9_5
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