A importância do marketing para micro e pequenas empresas

Abstract

O processo de marketing empresarial das MPME inclui dois aspectos principais, como networking e comunicação boca a boca. Networking para atividades de negócios significa que as empresas se unem com um objetivo comum, trabalhando em conjunto e cooperando por meio do compartilhamento de ideias, conhecimento, recursos e tecnologia. Dessa forma, o presente trabalho tem como objetivo principal demostrar a importância do marketing para o sucesso de uma empresa e identificar as principais dificuldades enfrentadas pelos empreendedores. Sendo assim, se espera responder à questão problema de “Como o marketing pode ser auxiliar no sucesso de micro e pequenas empresas?”, por meio, de uma revisão bibliográfica de caráter qualitativo documental. A função de marketing nas PMEs é prejudicada por restrições como fluxo de caixa insuficiente, falta de experiência em marketing, tamanho do negócio, problemas táticos relacionados ao cliente e problemas estratégicos relacionados ao cliente. As pequenas empresas precisam de marketing em um formato compatível com as características das pequenas empresas e aceitável para o proprietário/gerente da pequena empresa. Os resultados do estudo geram um quadro geral de uma posição desfavorável das PMEs, especialmente na área de informação insuficiente, más atividades de marketing constituídas principalmente por vendas, negligenciando os demais elementos do mix de marketing. Muitos autores afirmaram que uma abordagem de negócios orientada para o mercado resultará em melhor desempenho corporativo e muitos estudos encontraram uma associação positiva entre orientação para o mercado e desempenho.