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Baldauf, M., & Lidicky, J. (2012). Raiffeisenverband Salzburg: Prozessmanagement zur Unterstützung einer strategischen Neuausrichtung. In Prozessmanagement individuell umgesetzt (pp. 203–219). Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-29781-6_13
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