Typologien industrienaher Dienstleistungen: Eine Literaturübersicht

  • Galipoglu E
  • Wolter M
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Industriegüterhersteller erweitern zunehmend ihr Kerngeschäft um sogenannte industrienahe Dienstleistungen, um einen Wettbewerbsvorteil generieren zu kön- nen. Damit gewinnen industrienahe Dienstleistungen nicht nur in der Praxis an Bedeutung, sondern werden auch immer mehr in der Forschung diskutiert. Da viele Typologien industrienaher Dienstleistungen auf Grundlage weniger Merk- male basieren und somit selten eine trennscharfe Abgrenzung zulassen, besteht bei der Typologisierung in ein zusammenfassendes Modell noch Forschungsbedarf. Aufgrund vorherrschender Diskrepanzen bezüglich des Begriffsverständnisses und der Strukturierung industrienaher Dienstleistungen erscheint es notwendig einen Überblick über verwendete Terminologien, Definitionen und Typologien zu geben, um diese anschließend zu einem einheitlichen Verständnis zu konsolidieren. Im Zentrum dieses Beitrags steht demnach eine Literaturübersicht, welche die Grund- lage für eine kritische Beurteilung bilden soll, um am Ende der Arbeit weitere Möglichkeiten zur Typologisierung industrienaher Dienstleistungen und zur Ein- ordnung der unterschiedlichen Ausprägungsformen in Gruppen aufzuzeigen.

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Galipoglu, E., & Wolter, M. (2017). Typologien industrienaher Dienstleistungen: Eine Literaturübersicht. In Smart Service Engineering (pp. 170–192). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-16262-7_8

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