O DISCURSO SOBRE O ACOLHIMENTO E A ACESSIBILIDADE NOS SERVIÇOS COMUNITÁRIOS DE SAÚDE MENTAL

Abstract

Este estudo teve como objetivo analisar o discurso de trabalhadores de saúde mental de um serviço substitutivosobre acessibilidade e acolhimento. Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa. O corpus é composto porentrevistas aplicadas a 17 dos 25 profissionais de saúde mental que trabalham em um serviço substitutivo de uma cidadeda Região Sul do Brasil. Os dados foram organizados de acordo com o “Diagrama Axiológico-Discursivo”. Verificou-seque, dentro do processo de trabalho da equipe, o acolhimento e a acessibilidade despontam como instrumental deorganização do serviço e como tecnologia de cuidado relacional. Mesmo assim, o trabalhador ainda procura um equilíbrioentre a tecnologia que “inclui” e “organiza” o sistema e o serviço. Esperamos que este estudo sirva de subsídio pararepensar os saberes e as práticas no campo da saúde mental, de modo a potencializar e qualificar as relações da comunidadecom o serviço e do serviço com a loucura.