As capacidades dinâmicas de TI e a sustentação do ERPII

Abstract

Este trabalho procurou identificar a influência das capacidades dinâmicas na sustentação dos sistemas de gestão empresarial (ERPII). De acordo com a literatura, as capacidades dinâmicas influenciam positivamente o valor de uso dos sistemas de informação e, por conseguinte promovem o aumento do desempenho organizacional. Em um enfoque geral, elas evitam a dissipação dos investimentos feitos no ERPII. Para viabilizar o estudo, um modelo conceitual foi criado, com o objetivo de articular as variáveis relativas aos dois constructos. Com base neste modelo, foi criada uma pesquisa de campo de natureza quantitativa, com 374 colaboradores de áreas de tecnologia da informação de empresas de grande porte, que atuam no contexto brasileiro. Os resultados foram analisados por meio de métodos de estatística descritiva e regressão linear múltipla. A pesquisa contribui para o desenvolvimento dos estudos sobre capacidades organizacionais como impulsionadoras da vantagem competitiva.