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Connected Car – Connected Customer: Die Automobilindustrie entdeckt den direkten Kundenkontakt

  • Padberg J
DOI: 10.1007/978-3-658-27016-2_13
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Kundenbeziehungsmanagement im digitalen Zeitalter stellt die Automobilindustrie vor mehrere besondere Herausforderungen. Digitale Möglichkeiten bieten einerseits erstmals den direkten Kontakt zwischen Automobilhersteller und dem Kunden, das „Connected...

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Padberg, J. (2020). Connected Car – Connected Customer: Die Automobilindustrie entdeckt den direkten Kundenkontakt (pp. 181–198). https://doi.org/10.1007/978-3-658-27016-2_13

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