Aplikasi Location Based Services (LBS) untuk Pendataan Potensi Daerah dengan Pendekatan Customer Relationship Management (CRM)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk membangun sebuah prototipe aplikasi untuk pendataan potensi daerah dengan menggunakan Location Based Service (LBS). Dalam tahap membangun prototipe aplikasi ini, menggunakan metode Customer Relationship Management (CRM). Metode CRM ini bertujuan untuk pemecahan masalah yang dirancang secara khusus untuk situasi tertentu. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah nilai rata – rata terbesar yakni Reliability (Kehandalan) dengan nilai 3,62, dan kategori terkecil adalah Usability (Kegunaan) dengan nilai rata – rata 3,51. Model dari aplikasi ini akan membantu pemerintah daerah, untuk mencatat potensi daerah yang mereka miliki.