PENGARUH STRES KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI KURIR STUDI PADA J&T EXPRESS GARUT 01 (PT. GLOBAL JET EXPRESS)

Abstract

Penelian ini dilatar belakangi oleh kinerja karyawan yang ada pada J&T Express Garut 01 (PT. Global Jet Express) yang dikategorikan belum optimal karena masih banyak faktor yang mempengaruhi.  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh stres kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan divisi kurir studi pada J&T Express Garut 01 (PT. Global Jet Express) secara parsial dan simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Populasi sebanyak 33 kurir (sales) yang semuanya dijadikan sampel jenuh. Berdasarkan analisis uji korelasi sederhana pengaruh variabel stres kerja (X1) terhadap kinerja karyawan (Y) memiliki hubungan kuat/erat yaitu sebesar r = 0,622. Dari uji korelasi sederhana pengaruh variabel beban kerja (X2) terhadap kinerja karyawan (Y) memiliki hubungan cukup kuat/cukup erat yaitu sebesar r = 0,548. Dari uji korelasi berganda pengaruh variabel stres kerja (X1) dan beban kerja (X2) terhadap kinerja karyawan (Y) memiliki hubungan cukup kuat/cukup erat yaitu sebesar r = 0,591. Uji koefisien determinasi atau R square adalah 0,420 hal tersebut berarti 42% variabel kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh variabel stres kerja dan beban kerja.