Efektivitas Pusat Kesejahteraan Sosial “As Salam” Desa Katapang Kecamatan Katapang Kabupaten Bandung

Abstract

Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) “As Salaam” merupakan lembaga layanan dan rujukan terpadu tingkat desa untuk memberikan kemudahan keluarga miskin mengakses dan menjangkau program Perlindungan Sosial dan Penanggulangan Kemiskinan (PSPK). Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan informan manajer, fasilitator, kepala desa, pengurus, dan penerima manfaat. Teknik pengumpulan datanya triangulasi, memadukan wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Uji keabsahan data menggunakan teknik credibility, transferability, dependability, and confirmability. Teknik analisis data menggunakan Model Mile & Huberman. Hasil penelitian menunjukkan Puskesos “As Salaam” merupakan puskesos baru, namun mampu mencapai tujuannya. Puskesos “As Salaam” mampu: (1) menjadi pusat informasi dan data; (2) melayani, menangani, dan menyelesaikan keluhan keluarga miskin; (3) merujuk keluhan ke layanan lebih tinggi; dan (4) memfasilitasi pemuktahiran Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS). Puskesos “As Salaam” memiliki prestasi: mendapat penghargaan sebagai Puskesos terbaik se Kabupaten Bandung, kunjungan tamu dari dalam dan luar negeri, tempat studi banding, lokasi penelitian dan praktik lapangan mahasiswa. Jadi Puskesos “As Salaam” merupakan Puskesos “berkembang,” yang kinerjanya “cukup efektif” dalam mencapaian tujuannya. Saran: (1) Hendaknya jadi lembaga layanan terpadu satu pintu di tingkat desa; (2) Segera melakukan penjangkauan dan pendataan agar keluarga miskin terdaftar di DTKS, (3)  Tidak hanya mensosialisasikan program Kemensos, tetapi juga kementerian lain, dunia usaha, dan masyarakat; (4) Mampu memberi layanan langsung; (5) Program tidak hanya PSPK, tetapi juga rehabilitasi sosial dan pemberdayaan sosial; (7) Ada perwakilan SKPD di Puskesos; dan (7) Manajer sebaiknya pejabat tinggi pratama agar mampu mengkoordinasi kepala SKPD Kabupaten.