Romper el silencio: necesidades de información y comunicación de los migrantes centroamericanos en México

Abstract

The spread of violence in Central America has diversifed the profle of people forced to fee their countries. Refugees and other undocumented migrants have different nationalities, ages or socio-economic status. But they all agree on something: they need reliable information to make decisions on an extremely dangerous journey. This research analyzes the information needs of migrants, their ways and resources to cover them and the role of technologies to help them or put them at greater risk. The study concludes that communication is a priority and many prefer invest their scant economical resources to be in touch with their families over food or shelter. Most of the interviewees were travelling with their own cell phones or wanted to get one. They were connected to social networks and starting to use apps like Google Maps. Mainly young and urban, migrants are gaining more knowledge to take advantage of these digital tools.Realidad: Revista de Ciencias Sociales y Humanidades No. 149, 2017: 3-36La expansión de la violencia en Centroamérica ha diversificado el perfil de las personas forzadas a huir de sus países. Los refugiados y otros migrantes indocumentados tienen diferentes nacionalidades, edades o nivel socioeconómico. Pero todos coinciden en algo: necesitan información confiable para tomar decisiones en una travesía extremadamente peligrosa. Este trabajo radiografía las necesidades de información de los migrantes, sus medios y recursos para cubrirlas y el papel que juegan las tecnologías para ayudarles o ponerles más en riesgo. La investigación expone que la comunicación es una prioridad y que muchos prefieren invertir sus escasos recursos en contactar con su familia antes que en comida o alojamiento. La mayoría viaja con un celular o pretende conseguir uno, se conecta a redes sociales y comienza a usar aplicaciones como Google Maps. Mayoritariamente jóvenes y urbanos, los migrantes centroamericanos tienen cada vez más conocimientos para aprovechar las posibilidades de estas herramientas digitales.Realidad: Revista de Ciencias Sociales y Humanidades No. 149, 2017: 3-36