COMUNICAÇÃO DE MÁS NOTÍCIAS EM PEDIATRIA: A PERSPECTIVA DO PROFISSIONAL

Abstract

Introdução: A prática da medicina requer um equilíbrio entre competência técnica e competência para relacionamento interpessoal. Este estudo foca um aspecto específico do relacionamento médico-paciente: a comunicação de más notícias, ou seja, notícias que afetam de forma negativa a visão do paciente sobre o futuro, ameaçam seu bem-estar e reduzem a possibilidade de escolhas. Objetivo: Identificar estratégias utilizadas por pediatras para comunicar más notícias aos pacientes. Casuística e Métodos: Trinta pediatras do complexo FAMERP/FUNFARME responderam a um questionário sobre comunicação de más notícias.  O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto. Resultados: Participaram 18 mulheres e 12 homens, com idade entre 25 e 61 anos (média = 37,43 ± 12,56), trabalhando nos seguintes contextos: pronto-socorro, enfermaria, ambulatório e unidade de tratamento intensivo. Entre os participantes, 19 relataram a possibilidade de comunicar más notícias dentro da sua especialidade e 12 já haviam tido essa experiência. A maioria (n = 23) acredita que apenas parcela das informações deve ser fornecida à criança; 25 já haviam discutido diagnóstico e prognóstico com pacientes e todos já haviam fornecido explicações às crianças que seriam submetidas a procedimentos dolorosos. Conclusão: Dada a frequência com que pediatras fornecem “más notícias”, o treino em habilidades para realizar essa tarefa deve fazer parte da sua formação profissional.