Fähigkeit, die unterschiedlichen Ausprägungen der Online-Instrumente und ihre jeweiligen Ziele zu erfassen Push- und Pull-Kommunikation im Online-Marketing zu unterscheiden die Verbreitung von Cross-Media-Kampagnen zu verstehen verschiedene Multi-/Omni-Channel-Engagements zu unterscheiden
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Kreutzer, R. T. (2018). Instrumente des Online-Marketings. In Praxisorientiertes Online-Marketing (pp. 113–527). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-17912-0_4
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