PENGARUH KUALITAS PRODUK, PELAYANAN DAN PROMOSI ONLINE TERHADAP PEMBELIAN CATERING SALAMAH AQIQAH CV. MITRA TANI FARM

Abstract

(Diterima 15-09-2022; Disetujui 26-12-2022) ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, pelayanan, promosi online, dan dua variabel tambahan berupa harga dan lokasi, baik secara simultan maupun parsial, terhadap keputusan pembelian catering aqiqah. Metode penelitian yang digunakan berupa survey terhadap 37 responden dengan alat bantu berupa kuesioner (google form). Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis regresi ordinal. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa seluruh variabel berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian catering aqiqah dengan ketepatan model sebesat 98,9%. Sedangkan hanya variabel kualitas produk dan lokasi yang berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian catering aqiqah. ABSTRACT The purposes of this study were to determine the effect of product quality, service, online promotion, and two additional variables such as price and location, either simultaneously or partially, on the decision to purchase aqiqah catering. The research method used was a survey of 37 respondents using a questionnaire (google form) as a tool. The data obtained were analyzed using ordinal regression analysis. The results showed that all variables had simultaneous influence on the decision to purchase aqiqah catering with a model accuracy of 98.9%. Meanwhile, only the product quality and location variables had partial effect on the decision to purchase aqiqah catering.