Die Bedeutung von Online-Bewertungen wird wesentlich durch den Verbreitungsmechanismus geprägt, welcher auch Word-of-Mouth genannt wird. Infolge der großen Menge an Rezensionen steigt der kognitive Aufwand, um nützliche Informationen zu identifizieren....
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Di Stefano, M., Bosten, F., Erhardt, M. S., Sauer, S., & Buchkremer, R. (2020). Analyse von Nützlichkeits- und Sterne-Online-Bewertungen mittels Machine Learning am Beispiel von Amazon (pp. 609–644). https://doi.org/10.1007/978-3-658-29550-9_31
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