Die steigende Vielfalt an Produkten, produktionsnahen Dienstleistungen und Prozessen verursacht administrative Kosten und Kosten für die Bereitstellung von Leistungen. Darüber hinaus erfordert die damit einhergehende Steigerung der Komplexität eine deutlich intensivere Planung, Steuerung und Kontrolle der notwendigen Aktivitäten und verursacht in fast allen Unternehmensbereichen zusätzliche Kosten. Man spricht in diesem Fall von Komplexitätskosten.
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Syska, A. (2006). Komplexitätskosten. In Produktionsmanagement (pp. 78–80). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9091-4_28
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