PERCEPCIÓN DE PERSONAS MAYORES SOBRE LA ATENCIÓN EN INSTITUCIONES DE SALUD DE LA CIUDAD DE DURANGO

Abstract

En este artículo se muestra la percepción de personas adultas mayores acerca de la atención que reciben en distintas instituciones del sector salud en la ciudad de Durango. Se utilizó una metodología de tipo cualitativo y entrevistas abiertas para recolectar los datos. Tras un muestreo de tipo intencional, algunos participantes fueron interrogados al salir de las instituciones de salud y otros en sus hogares respectivos. Los resultados muestran que, en promedio, la mitad califican de satisfactoria la atención que reciben, mientras que el resto tiene opiniones negativas. Esta última percepción gira en torno a un trato inadecuado por parte de los médicos, así como a largos periodos de espera y a escasez de medicamentos.