PENGARUH VIRAL MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW MENGGUNAKAN MEDIA TIKTOK TERHADAP MINAT BELI PRODUK SCARLETT WHITTENING

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh Viral Marketing dan online customer review menggunakan media tiktok terhadap minat beli produk scarlett whittening. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode survey dengan menggunakan data primer yang dikumpulkan langsung dari dari responden menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat NTB, dengan sampel penelitian sebanyak 84 orang. Pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan tekhnik pengambilan purposif sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Regresi Linier Berbagai dengan menggunakan SPSS versi 20.0. Hasil analisis menunjukkan bahwa: (1) Viral Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dan (2) online customer review berpengaruh positif dan signifikan juga terhadap minat beli.   Kata Kunci: Viral Marketing, online customer review, minat beli, tiktok