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Die klassische Mundpropaganda (Word- of-Mouth)

  • Lis B
  • Korchmar S
Springer Fachmedien Wiesbaden, (2013), 5-9
DOI: 10.1007/978-3-658-01008-9_2
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Abstract

Dem Phänomen der klassischen Mund-zu-Mund-Propaganda (Word-of-Mouth) wird seit Jahren große Aufmerksamkeit gewidmet. Word-of-Mouth (WOM), oder auch Mundpropaganda, stellt eine spezielle Form des sozialen Einflusses im Konsumentenverhalten dar und zählt...

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Lis, B., & Korchmar, S. (2013). Die klassische Mundpropaganda (Word- of-Mouth). In Digitales Empfehlungsmarketing (pp. 5–9). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-01008-9_2

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