Evaluasi Penerapan Modul Plant Maintenance pada ERP untuk Proses Pemeliharaan dengan Metode Analisis Event Log (Studi Kasus PT. Freeport Indonesia)

Abstract

PT Freeport Indonesia (PTFI) adalah sebuah perusahaan tambang terbesar di Indoensia yang membutuhkan resource yang cukup kompleks. Kompleksitas ini yang menuntut perusahaan untuk menerapkan Enterprise Resource Planning (ERP), salah satunya SAP dengan modul Plant Maintenance. Mengetahui capaian penerapan ERP modul plant maintenance menjadi salah satu hal yang diperlukan perusahaan Penelitian ini menggunakan dua pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Pendekatan kualitatif dilakukan dengan wawancara dan observasi dokumen-dokumen pemeliharaan yang ada diperusahaan. Sedangkan pendekatan kuantitatif dilakukan dengan process mining. Process mining ini dilakukan untuk proses evaluasi dari proses terotomasi yang didapatkan dari analisis pada event log. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini merupakan hasil evaluasi berdasarkan penelitian kualitatif dan kuantitatif menggunakan process mining event log. Didapatkan perbedaan proses bisnis sebanyak 6 variant. Dari 2211 Event Log hanya 1611 Event Log yang sesuai dengan standar SAP. Serta ditemukan permasalahan dari implementasi ERP modul plant maintenance berupa waktu siklus yang melebihi standar serta penyimpangan role pada proses maintenance order.