Gestão da maturidade de processos essenciais - convergência para o futuro

  • Santos L
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Abstract

O presente artigo discute os dois principais modelos de gestão de negócios atualmente utilizados pelas organizações : gestão por processos e gestão por níveis de maturidade. Esta discussão tem por objetivo verificar convergências que levem a uma nova metodologia de gerenciamento que pode ser a base dos modelos de gestão que garantirão as organizações atingir desempenho superior na próxima década. A metodologia de gestão proposta é baseada na evolução e integração natural dos mais modernos modelos de gestão utilizados, visto que as demandas às organizações evoluem a partir do momento atual e rupturas bruscas nestes modelos não devem ser a base para os novos modelos que irão oferecer as organizações mecanismos para obtenção de melhores resultados. Esta análise da evolução dos modelos atuais indica grande sinergia e uma forte convergência para um modelo de gestão baseado no controle da maturidade dos processos essenciais.The purpose of this article is discuss the actual management models based on process and maturity levels and to propose a new methodology of management which may be used by the future organization to improve their performance. The methodology proposed of management is based on the natural evolution of the actual management models which is called on this article as Core Process Maturity Management (CPMM).

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Santos, L. R. dos. (2003). Gestão da maturidade de processos essenciais - convergência para o futuro. RAE Eletrônica, 2(1). https://doi.org/10.1590/s1676-56482003000100002

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