Estrategias de marketing digital 2.0 para la generación de ingresos en Pymes de servicios

Abstract

El marketing digital permite alcanzar mercados que el tradicional no lo hace, mediante la digitalización con la finalidad de tomar un nuevo rumbo de aplicación de estrategias para el desarrollo empresarial articulando las comunicaciones y la tecnología. La unidad de análisis de la presente investigación es la Escuela de Fútbol Mi Primer Gool la misma que es una Pyme de servicios deportivos que ejerce sus actividades en diferentes centros educativos cuyo problema identificado es la deficiente generación de ingresos económicos que provoca una insuficiente inversión de implementos necesarios para expandir el negocio, por lo que se plantea como objetivo elaborar estrategias de marketing digital 2.0. La investigación fue de tipo mixta (cuali-cuantitativa), con una metodología de carácter descriptiva en un tiempo de corte transversal y de campo. Como resultados más relevantes podemos destacar la falta de posicionamiento y notoriedad de la marca por no encontrarse en redes sociales lo que genera el desconocimiento del servicio en el mercado.