CITATION STYLE
Bruhn, M. (2016). Effektivitätskontrollen im Qualitätsmanagement. In Qualitätsmanagement für Dienstleistungen (pp. 535–573). Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-50360-7_14
Mendeley helps you to discover research relevant for your work.