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Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel

  • Boslau M
Gabler, (2009)
DOI: 10.1007/978-3-8349-8403-6
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Madlen Boslau identifiziert mit Hilfe verhaltenswissenschaftlicher Theorien geeignete, die Zufriedenheit beeinflussende Faktoren und analysiert ihre Wirkungen auf die Zufriedenheit mit Selbstbedienungskassen.

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Boslau, M. (2009). Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel. Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8403-6

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