Optimizing Patient Registration Process through Online Admission Application: A Scrum Approach

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan mengoptimalkan proses pendaftaran pasien di Rumah Sakit Bahagia Makassar secara online. Fokus penelitian ini adalah penerapan metode Scrum dalam pengembangan aplikasi tersebut. Berbagai metode digunakan dalam penelitian ini, termasuk pengamatan, studi literatur, dan wawancara untuk mendapatkan kebutuhan pengguna. Dalam pengembangan aplikasi, serangkaian sprint yang mencakup tahap perencanaan, eksekusi, review, dan retrospeksi dijalankan. Aplikasi yang dihasilkan mampu merespon kebutuhan dengan cepat, serta meningkatkan layanan kepada pasien. Efektivitas metode Scrum dalam pembuatan aplikasi ini ditegaskan dalam penelitian ini, sehingga dapat digunakan untuk pengembangan aplikasi serupa ke depannya.