Marktforschung in der digital vernetzten Wissensgesellschaft des 21. Jahrhunderts

Abstract

Mit dem Paradigmenwechsel von analoger zu digitaler Information wandelt sich auch das Bild des Marktforschers grundlegend und nachhaltig. Der klassische Marktforscher wird zum Markt-Experten – einem Navigator und Dialog -Partner für Industrie, Handel, Dienstleistungsunternehmen und Medien in komplex-dynamischen Wissens-Märkten. Sein Aufgabenschwerpunkt verlagert sich von der klassischen Datenerhebung hin zur individuell auf den Kunden abgestimmten Selektion, Analyse und Interpretation erhobener Informationen – er wird Wissens-Partner, er versucht Zusammenhänge, Hintergründe und Handlungs-Optionen aufzuzeigen. Im Folgenden wird diese hier skizzierte Situation speziell für Hightech-Märkte einer ausführlichen Betrachtung unterzogen.