Business Process Reengineering

Abstract

In diesem Kapitel wird das Organisationsparadigma des Business Process Reengineering herausgegriffen und im Detail vorgestellt werden. Begründet ist die Wahl des BPR zum einen damit, daßihm von allen Organisationsparadigmen z. Zt. die größte Bedeutung zuteil wird382). Dies gilt nicht nur für die wissenschaftliche (vgl. Abbildung 9--2), sondern auch für die praktische Diskussion. Wie Befragungen zeigen, hat das Gedankengut des BPR mittlerweile Einzug in die Mehrzahl der Unternehmen gehalten383). Zudem ist das BPR ein eigenständiges Organisationsparadigma und nicht --- wie TQM und LM --- Bestandteil eines übergeordneten Managementparadigmas. Ein weiterer Grund ist, daßder Beitrag des BPR sich sehr stark mit der Fragestellung in dieser Arbeit deckt. Zum einen bezieht sich das BPR speziell auf die derivative Organisationsaufgabe, d. h. auf Methoden und Techniken der (Re-)Organisation. Zum anderen berücksichtigt das BPR explizit die Rolle der Informationstechnologie.