Umsetzung und Controlling einer Kommunikationsstrategie mit der Balanced Scorecard

Gleich, R., & Robers, D. (2016). Umsetzung und Controlling einer Kommunikationsstrategie mit der Balanced Scorecard. In Handbuch Controlling der Kommunikation (pp. 139–162). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3857-2_6