Burnout and its interface with patient safety

Abstract

RESUMOObjetivo: buscou-se analisar artigos científicos dos últimos dez anos que contemplassem a relação do Burnout em trabalhadores de enfermagem com a segurança do paciente. Método: trata-se de estudo bibliográfico, descritivo, do tipo revisão integrativa da literatura, desenvolvido na EBSCOhost e na Biblioteca Virtual em Saúde, no período de novembro a dezembro de 2018. Realizou-se a análise crítica dos artigos e os resultados foram apresentados em forma de figuras. Resultados: incluíram-se na revisão dez artigos. Notou-se que níveis mais altos de Burnout estiveram associados a níveis mais baixos de segurança do paciente e a eventos adversos. O Burnout esteve associado também a lapsos na adesão do controle de infecções e mediou a associação entre os sintomas depressivos e a percepção de segurança do paciente. Associou-se negativamente o alto Burnout com a pressão de tempo no trabalho e a segurança do paciente. Conclusão: evidenciou-se associação negativa entre Burnout na enfermagem e segurança dos pacientes. Devem-se enfatizar medidas no âmbito organizacional e pessoal a fim de prevenir e minimizar o Burnout. Descritores: Esgotamento Profissional; Segurança do Paciente; Enfermagem; Saúde; Saúde do Trabalhador; Qualidade da Assistência à Saúde.ABSTRACT Objective: it was sought to analyze scientific articles of the last ten years that address the relationship of Burnout in nursing workers with patient safety. Method: this is a descriptive bibliographical study, an integrative literature review developed in the EBSCOhost and in the Virtual Health Library from November to December, 2018. A critical analysis of the articles was performed and the results were presented in the form of figures. Results: ten articles were included in the review. It was noted that higher levels of Burnout were associated with lower levels of patient safety and with adverse events. Burnout was also associated with lapses in adherence to infection control and mediated the association between depressive symptoms and perception of patient safety. Strong Burnout was negatively associated with time-pressure at work and patient safety. Conclusion: there was a negative association between Burnout in nursing and patient safety. Emphasis should be placed on organizational and personal measures to prevent and minimize Burnout. Descriptors: Professional Burnout; Patient Safety; Nursing; Health; Occupational Health; Quality of Health Care.RESUMEN Objetivo: se intentó analizar artículos científicos de los últimos diez años que abarcasen la relación del Burnout en trabajadores de enfermería con la seguridad del paciente. Método: se trata de un estudio bibliográfico, descriptivo, del tipo revisión integradora de la literatura, desarrollado en la EBSCOhost y en la Biblioteca Virtual en Salud, en el período de noviembre a diciembre de 2018. Se realizó el análisis crítico de los artículos y los resultados se presentaron en forma de figuras. Resultados: se incluyeron diez artículos en la revisión. Se notó que niveles más altos de Burnout estuvieron asociados a niveles más bajos de seguridad del paciente y a efectos adversos. El Burnout estuvo asociado también a lapsos en la adhesión del control de infecciones e intermedió la asociación entre los síntomas depresivos y la percepción de seguridad del paciente. Se asoció negativamente el alto Burnout con la presión de tiempo en el trabajo y la seguridad del paciente. Conclusión: se evidenció una asociación negativa entre Burnout en la enfermería y seguridad de los pacientes. Se deben subrayar medidas en el ámbito organizacional y personal con miras a prevenir y mitigar el Burnout. Descriptores: Agotamiento Profesional; Seguridad del Paciente; Enfermería; Salud; Salud Laboral; Calidad de la Atención de Salud.