ANALISIS SEGMEN PASAR WISATAWAN KELUARGA DI SAUNG ELING, KOTA BOGOR

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis fenomena wisatawan keluarga dan mengidentifikasi strategi yang dilakukan pengelola Saung Eling dalam menghadapi segmen pasar wisatawan keluarga. Saung Eling terletak di Kampung Lembur Sawah, Kelurahan Mulyaharja Kota Bogor. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan analisis fenomenologi. Teknik pengumpulan informasi yang digunakan adalah dengan melakukan interview, observasi, dan dokumentasi terhadap kawasan wisata, pengelola, dan pekerja Saung Eling. Dari hasil penelitian yang dilakukan  menunjukan bahwa terdapat fenomena wisata kelurga di kawasan Saung Eling. Hal ini dapat dilihat dari adanya peningkatan jumlah kunjungan wisata keluarga ke Saung Eling, serta jumlah revisit intention lebih dari 10 kali yang dilakukan oleh wisatawan keluarga. Selain itu, strategi yang dilakukan oleh pengelola Saung Eling yaitu ; dari sisi aksesibilitas pengelola Saung Eling memudahkan wisatawan dengan langsung menjemput kelompok tour di titik yang mudah dijangkau wisatawan. Adanya penunjuk arah menuju Saung Eling juga diletakan di beberapa persimpangan jalan. Dari segi atraksi, Saung Eling menyediakan dua atraksi utama, yaitu wisata kuliner dan wisata alam. Kuliner di Saung Eling juga menonjolkan menu khas setempat, seperti pala squash dan nasi liwetan.  Sedangkan wisata alam dikemas dalam bentuk paket tour keliling kampung dengan memanfaatkan suasana pedesaan yang asri serta kearifan lokal yang masih menonjolkan budaya kesundaan. Selain paket tour. Saung Eling juga menyediakan fasilitas penunjang seperti tempat parkir, CHSE, musholah (tempat ibadah), toilet, serta homestay (baik itu di rumah yang telah disiapkan maupun di homestay Saung Eling).