Knowledge Management and Higher Education: A UK Case Study using Grounded Theory

Abstract

Las instituciones de educación superior (IES) en general, y las universidades en el Reino Unido en particular, son organizaciones complejas, cada una caracterizada por un ethos distintivo, historia particular, tamaño de misión y forma, siendo altamente autónomo, pero unido por los mismos desafíos de masificación , la emergencia de una mayor responsabilidad impuesta por el gobierno, fuertes recortes financieros, un mayor énfasis en la satistacción estudiantil, la globalización, la economía del conocimiento, la mercantilización y los avances en las tecnologías de la información y la comunicación Algunos estudiosos sostienen que la gestión estratégica del conocimiento y los activos de conocimiento de un la universidad puede proporcionar la ventaja competitiva que necesitan las universidades, así como proporcionar una solución para abordar algunos de estos desafíos, proporcionando muchos beneficios potenciales para cada área de la educación superior. Sin embargo. ¿HEls ha adoptado la gestión del conocimiento a nivel institucional para mejorar su ventaja competitiva? ¿Cuáles son las percepciones y prácticas de la Gestión del Conocimiento en el contexto de la IES? ¿Cuáles son los factores contribuyentes que obstaculizan o promueven el manejo de los Conocimientos: dentro del contexto de la Educación Superior? Una revisión superficial de la literatura no pudo responder a estas preguntas y, por lo tanto, este caso de estudio pequeño, cuantitativo-cualitativo, de metodología mixta y multisitio investigó estas cuestiones en el contexto de la educación superior del Reino Unido.