Making tacit knowledge explicit: the Ready Reference Database as codified knowledge

Abstract

Per presentare il Ready Reference Database della San Diego State University, ripercorre le tappe della gestione della conoscenza tacita, si concentra sui meccanismi di trasferimento ed esplicitazione della conoscenza, riprendendo il SECI e discutendolo. Esamina vantaggi e problemi. Per codificare la conoscenza tacita una volta esplicitata: creazione di warenhouses di conoscenza esplicita, creazione di meccanismi di raffinamento della conoscenza esplicita così creata, creazione di tecnologie appropriate e distribuire la conoscenza nell'organizzazione: al di la delle varie chiacchiere e precisazioni è questo che la RRD. Cala il discorso nelle biblioteche definendo i bibliotecari una comunità di pratica in cui "si sviluppa ed è legittimato un apprendimento situazionale" (rif a Baumard 1999, p. 9). Bibliografia

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