Komunikasi Pelayanan Publik untuk Pemilih Pemula dan Kepemilikan Kartu Identitas Anak

Abstract

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sikka merupakan salah satu satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) yang memiliki tugas pokok yaitu  melaksanakan sebagian urusan pemerintah di bidang Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil di kabupaten Sikka. Berdasarkan hasil pengamatan yang penulis lakukan, terdapat beberap factor penghambat  berupa minimnya fasilitas pelayanan  dan banyak anak muda atau pemilih pemula dan juga orang tua yang cenderung malu ataupun tidak peduli untuk datang dan mendapatkan pelayanan administrasi kependudukan baik bagi pemilih pemula ataupun untuk mengurus kartu identitas anak (KIA). Metode yang digunakan untuk penelitian ini adalah metode kualitatif yang dimana dalam penelitian ini penulis menggunakan dua metode pengumpulan data yaitu, penelitian lapangan dan penelitian kepustakaan. Hasil penelitian menjelaskan tentang  pelayan e-KTP, KIA dan pelayanan Jemput Bola di Dinas Kependududkan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sikka. . Oleh karena itu, sangat diharapkan adanya peningkatan fasilitas serta sosialisasi yang lebih intensif mengenai e-KTP dan KIA, terutama di daerah pedesaan, di mana pemahaman masyarakat tentang pentingnya administrasi kependudukan masih perlu ditingkatkan.