La opinión pública como el gran grupo de interés de las relaciones públicas

Abstract

Las Relaciones Públicas han dejado de lado la información unidireccional para asumirseintegrante de las comunicaciones bidireccionales y hasta multidireccionales. Lejos quedó el rol deunas Relaciones Públicas cuyo objetivo era la persuasión. Hoy, el objetivo predominante es el de convencer informando, trabajando más sobre lo racional que sobre lo emocional, estimulando el debate.Así, una función principal de las Relaciones Públicas es intervenir de manera permanente sobre laOpinión Pública, para lo que es necesario comprender este complejo fenómeno social; su significado,su proceso de formación, la influencia de los medios de comunicación y sus manifestaciones, paralograr la implementación de un adecuado plan comunicacional con este público –que se inscribe enla gestión de Relaciones con la Prensa–, y a la vez educar a la Opinión Pública, proponiéndole desdela agenda de temas de interés mutuo la discusión sobre los mismos.