ANALISIS USABILITY PADA APLIKASI ALINGKA MENGGUNAKAN METODE COGNITIVE WALKTHROUGH

Abstract

Perkembangan saat ini mengemban misi untuk mencapai inovasi melalui pemanfaatan teknologi. Teknologi ini membuat interaksi antara pemerintah dan warga lebih mudah diakses. Kehidupan teknologi memaksa Kota Baubau menciptakan software ALINGKA yang dapat membantu masyarakat dalam situasi darurat. Keberhasilan perangkat lunak Anda dapat ditentukan oleh pengujian kegunaan. Padahal, aplikasi ini belum diuji. Usability testing adalah untuk mengetahui sejauh mana aplikasi ALINGKA dapat berjalan dengan baik. Tujuannya untuk mengetahui hasil penerapan ALINGKA dengan metode cognitive walkthrough, dan memberikan rekomendasi perbaikan. Data responden dikumpulkan dengan kuesioner. Responden dalam penelitian ini adalah masyarakat Kecamatan Wolio Kota Baubau yang diperoleh menurut rumus Taro Yamane, kemudian disaring menggunakan purposive sampling sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan sehingga diperoleh 15 responden tertentu. Diperoleh dengan menghitung tingkat keberhasilan sebesar 84% yang merupakan rata-rata tingkat keberhasilan situasi kerja responden. Responden menghabiskan waktu mengerjakan skenario tugas yang dihitung menggunakan waktu untuk menyelesaikan tugas dengan laju 0,118 gol/detik. Perhitungan dari penelitian ini menunjukkan bahwa dari segi kegunaan aplikasi ALINGKA masih banyak menu aplikasi yang perlu diperbarui.