STRATEGI PENGGUNAAN SISTEM ONLINE DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING MEREK DAN KUALITAS PRODUK PADA ERA DIGITAL (AYAM GEPREK DAN SEAFOOD 86 PADANG

Abstract

Pemasaran online adalah teknik marketing yang dijalankan dengan memanfaatkan jaringan internet, misalnya melalui website, media sosial, iklan, blog, dan sebagainya. Manfaatnya pun banyak dirasakan oleh para pebisnis sebab di era sekarang ini pengguna medsos, situs web, maupun aplikasi berbasis internet selalu meningkat1. Daya saing merupakan efisiensi dan efektivitas yang memiliki sasaran yang tepat dalam menentukan arah dan hasil sasaran yang ingin dicapai yang meliputi tujuan akhir dan proses pencapaian akhir dalam menghadapi persaingan2. Kualitas produk sendiri merupakan keunggulan dari suatu produk yang menjelaskan mengenai kemampuan pada produk untuk memenuhi persyaratan atau spesifikasi kualitas produk yang telah ditentukan. Kualitas produk atas suatu barang menjadi salah satu faktor penting bagi perusahaan untuk memenuhi rasa puas dan rasa ingin membeli kembali produk di perusahaan yang sama3. Perkembangan  teknologi  ke  arah  serba  digital  saat  ini  semakin  pesat.  Pada  era  digital  seperti  ini,  manusia  secara  umum  memiliki  gaya  hidup  baru  yang  tidak  bisadilepaskan  dari perangkat  yang  serba  elektronik.  Teknologi  menjadi  alat  yang  mampu  membantu  sebagian besar   kebutuhan      manusia.   Teknologi   telah   dapat   digunakan   oleh   manusia   untuk mempermudah  melakukan  apapun  tugas  dan  pekerjaan.  Peran  penting  teknologi  inilah  yang membawa peradaban manusia memasuki era digital4. Kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini dilakukan terjun langsung ke lokasi atau tempat usaha ini berada serta berinteraksi secara langsung dengan pemilik usaha, agar dapat mengetahui secara rinci dan dapat menambah ilmu pengetahuan secara langsung. Tujuan dari pengabdian ini adalah untuk mengidentifikasi dan menerapkan strategi bisnis dalam penerapan digitalisasi dalam meningkatkan   pendapatan   UMKM   tersebut.   Metode   Pengabdian   yang   digunakan   adalah metode  kualitatif   dengan   fokus   pada   analisis  system dalam melakukan penjualan pada Ayam Geprek dan Sefood 86. Kata kunci: Strategi penggunaan sistem online, daya saing merek, kualitas produk, era digital.