Les communications fonctionnelles expert/novice : effet de la mise ensaillance catégorielle sur le pilotage du dialogue et la relation instaurée par le sujet avec son partenaire

Abstract

Résumé L’expérimentation porte sur une tâche de communication référentielle. L’effet de l’activation de l’appartenance catégorielle du partenaire sur le pilotage du dialogue et sur la relation instaurée avec son partenaire par le sujet est analysé. Les sujets sont toujours novices et mis en position de meneurs. Trois situations sont testées, dans lesquelles le niveau de compétence supposé du partenaire est manipulé : 1? le partenaire est présenté comme étant de même niveau d’expertise que le sujet (dyade novice/novice) ; 2? le partenaire est présenté comme étant de niveau d’expertise supérieur au sujet (dyade novice/expert) ; 3? rien n’est spécifié (dyade novice/indéterminé). Les résultats montrent que c’est dans les deux premières situations que : les interactions sont les plus longues, les procédures de contrôle les plus nombreuses, le sujet se laisse le plus piloter par son partenaire. Les résultats sont interprétés en termes d’ancrage et de co-construction.