Aspectos críticos na consolidação do sistema de remanufatura

Abstract

O aumento das preocupações ambientais e da concorrência leva as empresas a buscarem novas formas de atuação para se destacarem no mercado. Assim, algumas empresas estão utilizando estratégias de fim de vida como a remanufatura, que, devido aos seus benefícios ambientais e econômicos, está conquistando um espaço importante no cenário mundial. No entanto, empresas que realizam a remanufatura costumam adotar os mesmos métodos e soluções usados na manufatura tradicional e não enxergam a remanufatura a nível estratégico e como um sistema com processos integrados, nem compreendem a complexidade do seu sistema e suas características peculiares. O objetivo deste trabalho é levantar as barreiras das empresas de remanufatura, por meio de um levantamento bibliográfico, que é a primeira etapa de uma pesquisa mais ampla. Posteriormente, por meio de estudos de caso, pretendem-se identificar as barreiras relativas ao sistema de remanufatura de empresas no Brasil. As barreiras levantadas no presente trabalho foram classificadas em sete Áreas Críticas: Fluxo de retorno dos produtos; Relacionamento com fornecedores; Relacionamento com cliente; Fluxo de informações; Modelo de Negócios; Conhecimento e habilidades dos funcionários; e Características do produto.