O Papel das Redes Sociais no Desenvolvimento de Práticas Turísticas Sustentáveis: algumas reflexões teóricas

Abstract

Resumen En el turismo las redes sociales se presentan como la materialización de la gobernanza, facilitando el intercambio de recursos entre las partes interesadas y permitiendo la realización de tareas complejas que no pueden resolverse mediante acciones individuales. Pese a ser una actividad con características inherentes que la relacionan estrictamente con los conceptos de redes y capital social, existe una carencia de estudios que aborden conjuntamente los aspectos estructurales de las redes sociales y los principales elementos del capital social para analizar los procesos de gobernanza turística. Este trabajo presenta el enfoque de las teorías de redes sociales y capital social con el fin de analizar sus relaciones con los procesos de gobernanza y contribuir así en la discusión sobre sus implicaciones en la actividad turística, concretamente, en el desarrollo de prácticas turísticas más sostenibles. Palabras clave: redes sociales; capital social; turismo sostenible; gobernanza; política de redes. Resumo No turismo, as redes sociais se apresentam como a materialização da governança, já que facilitam a troca de recursos entre as partes interessadas e permitem a realização de tarefas complexas que não poderiam ser desenvolvidas somente por ações individuais. Embora seja uma atividade com características inerentes que a relacionam estritamente com os conceitos de redes e capital social, existe uma carência de estudos que abordem conjuntamente os aspectos estruturais das redes sociais e os principais elementos do capital social para analisar os processos de governança turística. Este trabalho apresenta a abordagem das teorias de redes sociais e capital social com o objetivo de analisar suas relações como os processos de governança e contribuir assim na discussão sobre suas implicações na atividade turística, concretamente no desenvolvimento de práticas turísticas mais sustentáveis.