Gestão por competências: desafios encontrados por uma instituição pública de Petrolina durante o processo de implementação

Abstract

A gestão de pessoas passa por um amplo processo de transformação no meio corporativo. A proposta deste artigo consiste em denotar como uma instituição pública de Petrolina - PE se sobressai diante dos desafios encontrados durante o processo da implantação da gestão por competências. Para isso, foram utilizadas pesquisas bibliográficas a fim de atualizar o estado da arte, além de uma entrevista com a gestora responsável pela aplicação do modelo de gestão por competências em uma instituição pública de Petrolina – PE. Os resultados concretos do programa já podem ser observados conforme relatos dos gestores onde é evidente o fortalecimento do conceito de equipe, um instrumento de integração e estabelecimento do elo entre a chefia e os integrantes da equipe. O Plano Crescer por Competências (PCC) vem ao encontro da missão da empresa de melhorar a gestão dos hospitais universitários, criando ambientes favoráveis à inovação de processo de trabalho e, com isso, desenvolvendo profissionais capacitados para entregar mais serviços de melhor qualidade para a sociedade. Para trabalhos futuros, sugere-se que sejam comparados períodos distintos de avaliação a fim de mensurar a eficiência e eficácia do modelo.