Entre precarización, control algorítmico y movilización. Efectos de la pandemia de COVID‐19 en las y los repartidores de plataformas en Argentina y Chile

Abstract

Se analizan los efectos de la pandemia en el proceso de trabajo en dos plataformas digitales de reparto que operan en Argentina y Chile: Rappi y PedidosYa. A partir de entrevistas semiestructuradas y análisis de prensa y páginas web, se constata cómo las plataformas han descargado sobre las trabajadoras y trabajadores los costos de la crisis a través del uso instrumental de la figura del contratista independiente y la intensificación del control. Los repartidores han reaccionado a esta situación a través de múltiples formas de resistencia que van desde el arriendo o préstamo de cuentas a la organización de paros internacionales.