UMA PERSPECTIVA SOBRE A ACESSIBILIDADE DOS SITES DE E-GOVERMENT EM MOÇAMBIQUE

Abstract

Este artigo tem por objectivo avaliar o nível de implementação das normas de acessibilidade dos web sites e-government em Moçambique e tem como foco identificar os problemas que essa acessibilidade tem mostrado para que possam ser corrigidos. A metodologia utilizada foi de abordagem quantitativa e foram analisados os web sites de dezassete ministérios, das principais empresas públicas e instituições do estado: FIPAG, INSS, EDM e Autoridade Tributária. As características essenciais são detalhadas, partindo de um estudo, utilizando as recomendações do documento as “Directrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web 2.0” (WCAG 2.0) do W3C, com nível de classificação A, AA e AAA. Como instrumentos de análise automática foram utilizados o web site AccessMonitor desenvolvido pela Unidade de ACESSO da Fundação para a Ciência e a Tecnologia e o software PowerMapper SortSite. Para casos particulares recorreu-se ao software Colour Contrast Analyzer que verifica o contraste entre a cor do texto e o fundo. Após a realização dos testes, observou-se que o nível de acessibilidade dos sites de e-goverment em Moçambique não se encontra no nível mínimo recomendado do W3C. Os resultados aferidos demonstram que os principais problemas, na acessibilidade, se encontram nas imagens, links, tabelas e no nível de contraste entre a cor do texto e o fundo.