The Role of Quality of Work Life on Job Stress and Turnover Intention Mediated by Job Satisfaction of Private Teachers in Tangerang District

Abstract

The purpose of the study was to explore the role of Quality of Work-life on Job Stress, Turnover intention mediated by job satisfaction. Referring to previous researchers' theory and empirical evidence, the authors collected the data by distributing questionnaires online to teachers teaching at private schools in the Tangerang district. Respondents were private teachers teaching at the elementary–high school level using purposive sampling methods. This research was a quantitative study with the Structural Equation Model (SEM) method. Some of the findings in this study were the first positive influence of Quality of Work Life, Job Satisfaction on Turnover intention. Second, the negative influence of Quality of Work Life, Job Satisfaction on turnover intention was insignificant, while there was no direct influence between Job Satisfaction, Job Stress, and Turnover intention. The managerial implication of research for Organizations is the increased quality of work life to improve the warm work environment. This will encourage positive change for teachers in particular and benefit the organization. Keywords— Job Satisfaction; Job Stress; Quality of Work Life; Turnover IntentionPenelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran quality of work life pada stres kerja, turnover intention yang dimediasi oke kepuasan kerja. Dengan merujuk pada teori dan bukti empiris dari penelitian terdahulu, penulis mengumpulkan data dengan menyebarkan kuesioner secara online pada guru yang mengajar di sekolah swasta di Kabupaten Tangerang. Responden adalah guru swasta pada jenjang SD – SMA/K dengan menggunakan metode purpose sampling. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode Structural Equation Model (SEM). Beberapa temuan dalam studi ini adalah pertama adanya pengaruh positif dari quality of work life terhadap kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention. Kedua pengaruh negatif dari quality of work life, kepuasan kerja terhadap turnover intention tidak signifikan. Sedangan hasil mediasi kepuasan kerja tidak terdapat hubungan langsung terhadap stres kerja dan turnover intention. Implikasi manejerial dari penelitian bagi organisasi adalah meningkatan quality of work life untuk meningkatkan lingkungan kerja hangat. Hal tersebut akan mendorong perubahan positif bagi guru khususnya dan menjadi keuntungan bagi organisasi. Kata kunci— Kepuasan Kerja; Quality of Work Life; Stres Kerja; Turnover Intention