El social media marketing como herramienta de marketing en los emprendimientos, revisión literaria

Abstract

El acelerado y permanente cambio que vive la sociedad global se traslada desde luego a los entornos de los diversos tipos de mercados. La mercadotecnia por su propia naturaleza es una de las disciplinas que constantemente se debe alinear a estos cambios, con lo cual las transformaciones disruptivas que se generan a partir de la tecnología obligan a una evolución implícita de esta ciencia. Es así como actualmente hablar de marketing tradicional es imposible sin tener que considerar todas las herramientas virtuales que se utilizan. El presente estudio hace una revisión desde una postura descriptiva y documental, a través de fuentes secundarios bibliográfica y linkográficas, que permitieron realizar de manera óptima la investigación. Uno de los segmentos de la economía y los negocios que más se sirve de estas herramientas, y que en algunos casos es el único canal de comunicación y transaccional que poseen, son los emprendimientos, dado que por sus limitados recursos financieros, no poseen la oportunidad de invertir en medios tradicionales (televisión, radio, prensa escrita), y de acuerdo a los hallazgos se ha determinado que estas herramientas de marketing digital como es el Social Media Marketing han sido de vital importancia para la competitividad de los emprendimientos.