Analisis Structural Equation Modelling (SEM) Pengaruh Kepuasan Kerja, Lingkungan, Work Life Balance, Kompetensi dan Komitmen Pegawai Terhadap Kinerja

Abstract

Kinerja pegawai merupakan salah satu faktor penting bagi perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan publik, terutama di Perusahaan Air Minum, dimana pelayanannya meliputi kepentingan banyak orang. Penelitian ini dilakukan untuk melihat pengaruh dari kepuasan kerja, work life balance, lingkungan kerja, komitmen pegawai serta kompetensi pegawai terhadap kinerja pegawai di perusahaan air minum di Kabupaten Bekasi, dimana masih sedikit peneliti yang melakukan penelitiannya di perusahaan air minum, sehingga diharapkan penelitian ini dapat menjadi rujukan tambahan bagi peneliti yang akan memilih perusahaan serupa sebagai objek penelitiannya. Penelitian dilakukan dengan metode survey dengan menggunakan kuisioner, kuisioner disebarkan melalui daring dan tatap muka kepada pegawai di lingkungan Perusahaan Air Minum di Kabupaten Bekasi. Penyebaran kuisioner dilakukan pada bulan Desember 2023 dengan jumlah responden sebanyak 151 orang. Untuk menguji hipotesa data yang diperoleh dari kuisioner kemudian dianalisa dengan menggunakan metode SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja, work life balance dan kompetensi pegawai berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai di perusahaan air minum di Kabupaten Bekasi.