Comunicación y liderazgo: sin comunicación no hay líder

Abstract

En ese artículo el autor reflexiona acerca de la interdependencia entre la comunicación y el liderazgo, para lo cual aborda disciplinas que les son transversales a ambas, comola inteligencia emocional, la resonancia, la empatía, los territorios cognitivos y los espacios designificados compartidos. Para ello, recurre a lo que se denominan `modelos mentales´, que muchas veces se traducen en las resistencias a asumir los cambios promovidos por la organización.De esta forma, el problema radica cuando los modelos mentales son tácitos, y aquí es donde lacomunicación desarrolla su rol preponderante en la gestión de un liderazgo efectivo y en pos deminimizar las posibilidades de conflicto. También, se destaca la importancia del perfil del líder,en el sentido que logre generar resonancia en sus colaboradores y confiabilidad, para lo cual seprofundiza en las variables propias de la inteligencia emocional vinculándola con la comunicación. Finalmente, se trata de lograr que la integridad del líder favorezca el proceso comunicacional de la organización, haciendo posible estructurar sobre un contexto de confianza la emisiónde mensajes que lleguen de manera positiva y eficaz a las audiencias correspondientes.