Incertitudes et médiations au cœur du marché du travail

Abstract

Partant du constat d’une remise en question périodique de la façon dont s’organisent les médiations sur le marché du travail, nous mettons en perspective les orientations actuelles avec les théories économiques et sociologiques ainsi que des observations sur les interventions concrètes des intermédiaires. Plusieurs modèles d’action s’offrent à eux, entre lesquels oscillent leurs interventions. Le rapprochement des travaux réalisés sur les marchés institutionnels, sur les réseaux et sur la qualité du travail permet de souligner l’importance que revêt la réduction des incertitudes dans l’activité de médiation et l’intérêt de formuler des jugements au plus près des situations de travail. Or, l’évolution récente des conditions de fonctionnement du marché du travail conduit les intermédiaires à formuler de plus en plus de « préjugements » sur les candidats à l’emploi. Les politiques actuelles contribuent à nourrir cette tendance, ce qui n’est pas sans conséquence sur la qualité des appariements et risque de renforcer l’exclusion professionnelle.